여러 매체들의 메시지 즉, 전화, 팩스, 전자우편 등을 장소, 시간, 단말기에 관계없이 서로 다른 메시지를 단일한 UMS 시스템에서 통합 운영 함으로써 관리가 편리해지고 다양하고 고품질의 서비스를 제공 받을 수 있는 솔루션

 
주요 기능
UMS 서버는 메시지에 관련된 모든 Event 및 Message에 관련된 정보를 통합 관리,
   전달하는 서버로 그룹웨어와 실시간으로 연동하여 서비스 사용자가 요구하는 데이
   터를 처리

 
주요 기능
사내 PBX 와 E1 Line Interface하여 외부에서 통화 수신 시 부재중에 대한 메시지를
   처리
 
주요 기능
UMS 번호 서비스 통신 사업자 E1 Line Interface하여 각 개인 당 UMS번호(개인 사서
   함 번호)를 부여하여 수신된 메시지(음성 사서함,우편,e-Mail,팩스 송신)를 데이터를
   처리
 
주요 기능
TTS는 TEXT 문서를 청취자가 인지 할 수 있는 음성 파일을 생성하는 서버로 사용자
   에게 수신된 e-메일,사내메일에 수신된 메일 내용(첨부 파일)을 음성 파일을 생성
 
주요 기능
CVT는 TEXT,이미지,HTML 및 e-메일에 수신된 메시지 및 첨부파일을 팩스 이미지로
   전환 및 수신된 첨부 파일의 본문 만을 저장
 
주요 기능
무선 인터넷(Hand Phone,PDA)을 통하여 메일,팩스 송/수신,사내업무를 처리
 
주요 기능
UMS 번호로 수신된 개인 팩스를 사내 우편을 통하여 전달 및 수신된 우편,e-Mail에
   첨부된 파일까지 사용자가 지정한 외부 팩시밀리로 팩스를 전송
 
주요 기능
UMS 번호 서비스 통신 사업자 및 전화국 과 E1 Line Interface하여 각 개인 당 팩스
   번호(개인 팩스 번호)를 부여하여 수신된 팩스를 수신자에게 직접 전달
 
주요 기능
수신된 모든 메시지에 대하여 사용자에게 통지

 
주요 기능
Storage 서버는 UMS을 통하여 송/수신되는 메시지 Object를 임시 또는 영구히 저장
다양한 시스템 통합 관리
  - SMS/FAX/E-Mail 시스템 통합 관리하여 각종 통계 및 편리한 UI I/F제공.

접근이 용이한 서비스 구축
  - 표준화 되어진 I/F를 제공함으로써 다양한 시스템과의 연계
  - 기존 I/F Format를 적용함으로써, 추가 연계시에도 연계 용이성 제공

OutBound 업무의 시스템화 및 대량 전송
  - 고객 OutBound 매체의 통합관리로 인한 체계적 시스템 운영 가능
  - SMS/FAX/E-Mail 등의 다양한 채널을 통한 Multi및 대량 전송서비스 지원

다양한 채널을 통한 상세한 상담 및 안내
  - 전화번호 안내, 계좌번호 안내, 주소지 등 금융정보에 대한 상담 및 안내 자료를
    다양한 채널을 통해 제공 가능

상담원업무의 효율화
  - 수신 팩스를 이용한 상담원 업무의 효율화

대고객 서비스 다양화
  - 각종 고객 지원 자료에 대한 일원화 관리
  - 다양한 채널을 통한 지원 자료 고객요구에 부응

영업 마케팅 지원
  - 다양한 체널을 통한 홍보 및 마케팅 서비스의 창출이 용이하며, 이로인한 마케팅
   지원 능력 강화

CRM 환경 기반 확보
  - 서비스 제공을 위한 핸드폰번호, e-Mail등의 정확한 정보 검증으로 향후 CRM
   마케팅 데이터의 무결성 제공